Hỗ trợ

Có câu hỏi, gặp lỗi hay có ý tưởng? Hãy viết cho chúng tôi qua info@bonktanks.com. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn và thường trả lời trong vài ngày. Kèm ảnh chụp màn hình sẽ giúp ích rất nhiều.

Đã mua bản đầy đủ nhưng game vẫn bị khóa

Mở màn hình mở khóa hoặc cửa hàng rồi chạm vào “Khôi phục giao dịch”. Dùng đúng Tài khoản Apple bạn đã dùng để mua.

Hoàn tiền

Giao dịch mua do Apple xử lý. Hãy yêu cầu hoàn tiền tại reportaproblem.apple.com.

Không kết nối được trận online

Kiểm tra kết nối internet rồi thử lại. Nếu không có ai online, máy sẽ chơi ở các chỗ trống, nên lúc nào bạn cũng chơi được.

Bạn có thể viết cho chúng tôi bằng tiếng Anh, tiếng Nhật hoặc tiếng Trung.